Last Updated on

আমরা যারা টুকিটাকি ওয়ার্ডপ্রেস জানি তারা প্রত্যেকেই স্বীকার করবো সাইটের সর্বস্তরে প্লাগইনগুলো কতটা গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে। প্লাগইন ছাড়া ওয়ার্ডপ্রেস কল্পনাই করা যায়না। আপনি যা-ই করতে চান তার জন্য রয়েছে হাজার হাজার ফ্রি অথবা পেইড প্লাগইন। আমি আজ একটি কাজের প্লাগইন নিয়ে লিখবো। নামঃ Tawk.to । এর কাজ হলো আপনার সাইটের ভিজিটর অথবা ইউজারদের সাথে লাইভ চ্যাট সুবিধা প্রদান করা। এটি ওয়ার্ডপ্রেসের প্লাগইন সেকশনেই পাওয়া যাবে। ফ্রি-তে ডাউনলোড এবং ব্যবহার করা যাবে এবং এটি আজীবন ফ্রি-তে ব্যবহার করা যাবে। আপনি চাইলে ঘন্টা প্রতি ১ ডলারের বিনিময়ে তাদের নিজস্ব চ্যাট এজেন্ট ভাড়া করতে পারেন যদি পর্যাপ্ত সময় না পান। তবে আমার মনেহয় বাংলাদেশের জন্য চ্যাট এজেন্ট নিয়োগ দরকার নেই কারণ তারা ইংরেজিতেই কমিউনিকেশন করে। আর একটি পদ্ধতিতে চ্যাট এজেন্ট ছাড়াই আপনি কমিউনিকেশন করতে পারেন ইউজারদের সাথে যখন তখন, সেটা পরবর্তি পোস্টে বলবো।

আমরা কেন tawk.to ইউজ করবো?

ইউজারদের সাথে লাইভ চ্যাটের অনেক উপকারিতা আছে যেমন, সাইটটি সম্পর্কে তাদের মতামত সরাসরি পাওয়া যায়, বিভিন্ন অফার সম্পর্কে জানিয়ে দেয়া যায় ইনস্ট্যান্ট, ইউজারদের বার বার ফিরে আসার সম্ভাবনা তৈরি হয়। আর সবচেয়ে বড় ব্যাপার হলো যেহেতু একজন ব্যক্তি আপনার সাথে সরাসরি কথা বলছে তাই তার আপনার সাইটের প্রতি একধরণের বিশ্বাস তৈরি হয় যার ফলে সে আরও অনেক ইউজার এনে দিতে পারে আপনার সাইটে। আবার এটি সেশন ভিত্তিক চ্যাট সুবিধা দেয়। তাই কোন ভিজিটর যদি সাইটের রেজিস্টার্ড ইউজার নাও হয় তাহলেও তার সাথে চ্যাট করা যায়। আর আপনার সাইটটি যদি ওয়ার্ডপ্রেস সাইট নাও হয় তাহলেও এটি সমানভাবে কাজ করে। কি? মনে হচ্ছে অনেক কাজের, তাইনা?

Tawk.to ফিচার সমুহ

★শুধু কিছু জাভাস্ক্রিপ্ট লাইন আপনার যেকোন পেজে বসিয়ে দিয়েই ১মিনিটেই একে কার্যক্ষম করা যায়।
★সময়ের সাথে সাথে এটি ইউজারের গতিবিধি মনিটর করে।
★যেকোন ডিভাইস সাপোর্ট করে (যেমন, মোবাইল, কম্পিউটার ইত্যাদি)
★ভিজিটর উইজেট কাস্টোমাইজ করা যায়।
★ওয়ার্ডপ্রেস, জুমলা, ম্যাজেন্টো ইত্যাদি যেকোন কন্টেন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের সাথে ইন্টিগ্রেট করা যায়।
★ভিজিটর ব্যান/আনব্যান করা যায়।
★ফাইল শেয়ারিং এর সুবিধা।
★কোন কারণে আপনার অজান্তেই কারও সাথে চ্যাট মিস হয়ে গেলে সাথে সাথে ইমেইলের মাধ্যমে তা জানিয়ে দেয়ার সুবিধা।
★আপনি কবে, কখন, কার সাথে কথা বলেছেন ইত্যাদির পুরো হিস্টোরি আনলিমিটেড রাখার ব্যবস্থা…. আরও কত কি!

ওয়ার্ডপ্রেস সাইটে Tawk.to ইন্সটল প্রকৃয়া

এইকাজটি করার আগে Tawk.to সাইটে গিয়ে একটি একাউন্ট তৈরি করে নিন। এটি অনেক সিম্পল তাই এই প্রসেসটি দেয়ার প্রয়োজন মনে করলাম না। তবে যদি সমস্যা হয় তাহলে আমাকে নক করতে পারেন। আমি যেকোন প্রয়োজনে সহযোগীতা করবো।

1. আপনার ওয়ার্ডপ্রেস সাইটে লগিন করুন

2. মেনুবারে ক্লিক করে Plugins এ ক্লিক করুন

3. এবার সাবমেনুর Add New তে ক্লিক করুন

4. এবার Search Plugins বক্সে লিখুন Tawk.to

5. এবার Tawk.to Live Chat প্লাগইনটি Install Now

6. বাটনে ক্লিক করে ইন্সটল করুন এবং Active করুন

7. এবার আপনার ওয়ার্ডপ্রেস মেনুর Settings এ ক্লিক করে সাবমেনুর আন্ডারে tawk.to তে ক্লিক করুন

8. এবার Account Settings অপশনে আপনার tawk.to একাউন্টের ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে Sign in করুন

9. এবার tawk.to তে দেয়া আপনার Property সিলেক্ট করুন

10. এবার Use selected widget এ ক্লিক করুন

11. এবার Visibility Options এ ক্লিক করে Always show Tawk.to widget on every page অপশনটি এনাবল করে দিন

12. এবার আপনার tawk.to একাউন্টটিতে লগইন করে Admin এ ক্লিক করুন

13. এবার Widget Code বক্সটির কোডগুলো কপি করুন

14. এবার আপনার ওয়ার্ডপ্রেসের Widget মেনুতে ক্লিক করে একটি Text উইজেট নিন এবং সেখানে কোডটি পেস্ট করুন। ব্যাস আপনার কাজ শেষ। যদি এটির ডেমো দেখতে চান তাহলে আমার ওয়েবসাইটে ঘুরে আসতে পারেন (জানিনা এডমিন পার্মিশন দেবেন কিনা!)। আশাকরি এটির কিছু সেটিংস নিয়ে আরও একটা টিউটোরিয়াল দিতে পারবো। আপনারাও জানাতে পারেন এই প্রক্রিয়ার কোন জায়গায় কোনও সমস্যা হয়েছে কিনা। তাহলে নেক্সট টিউটোরিয়ালে সলভ করে দেবো।
ধন্যবাদ!